1、貨物下落無法24小時(shí)精準(zhǔn)跟蹤、較慢對(duì)系統(tǒng),因信息不平面而導(dǎo)致?lián)p失、事故。2、在這樣一種陳舊的工作方式下,智能物流跟蹤系統(tǒng)的經(jīng)常出現(xiàn)就看起來原始人部落里忽然經(jīng)常出現(xiàn)了一把青銅劍。3、多年來,海運(yùn)物流行業(yè)就看起來被互聯(lián)網(wǎng)消逝的一個(gè)陰影角落。
這個(gè)行業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)方式,可以說道至今為止上百年來都沒什么變化。這是在本次專訪中,記者印象最深刻印象的一句話。難以想象,在效率平等主義的時(shí)代,在各行各業(yè)都在絞盡腦汁與智能化深度融合的時(shí)代,還有一個(gè)行業(yè)依然沿用著古老運(yùn)作方式,以你不問我不告訴的態(tài)度你來我往,傳送著信息。
更加難以想象的是年外貿(mào)進(jìn)出口總值超過30萬億元的全球第一貿(mào)易大國(guó)的海運(yùn)物流,在這個(gè)行業(yè)中,跨越其產(chǎn)業(yè)鏈上的貨主、貨代、船代間除了通過QQ、郵件、電話聯(lián)系之外,或許再行沒任何東西與智能化沾邊。但隨著現(xiàn)代物流行業(yè)的發(fā)展,面臨內(nèi)外部市場(chǎng)需求和格局的變化,面臨國(guó)際物流運(yùn)輸?shù)母呤袌?chǎng)需求,這個(gè)隱蔽在科技腹光面的行業(yè),暴露出了更加多的問題,車站在非生即殺的十字路口,一場(chǎng)事關(guān)海運(yùn)物流智能化戰(zhàn)爭(zhēng)悄悄打響。01傳統(tǒng)貨代:完整的運(yùn)作模式下的末路周六半夜3點(diǎn),整棟大樓里只有老徐所在的13層依舊亮著燈,四面八方傳到的提示音遮住了夜晚的寧靜,有郵件、有微信,還有變得有些生氣的手機(jī)鈴聲。一批一周前就該到芝加哥港的貨物知道是何原因如期還沒有到達(dá)港口,太平洋對(duì)岸的收貨人十分反感地寫出郵件質(zhì)問貨主并解釋他們將要投產(chǎn),如果下周四之前還是無法報(bào)廢,將中止所有的先前訂單。
貨主應(yīng)急地尋找貨運(yùn)代理老徐,老徐一個(gè)勁兒地繳著不是,并允諾不會(huì)全力解決問題,確保不帶給更大的損失,最后他才了解到溫哥華貨運(yùn)的時(shí)候逗留10天時(shí)間,才造成了延后。而逗留這么長(zhǎng)時(shí)間他沒收到任何通報(bào),自己也沒主動(dòng)去查找中轉(zhuǎn)港的運(yùn)輸情況,但逃過一劫的是貨物周四早已在溫哥華補(bǔ)足了,預(yù)計(jì)下周二就能到芝加哥,問題卻是逃過一劫獲得解決問題了。只不過,在貨代行業(yè)里闖蕩近15年的老徐不是第一次遇上這種事了,但這么多年來,都未能尋找一個(gè)合理的解決問題方法,讓他情緒的是,從去年開始,業(yè)務(wù)顯得更加無以相接了,貨主和收貨人的市場(chǎng)需求大大地在提高,但他這樣的小型貨代公司是無力自辟查找系統(tǒng)的,不能一直死守著最完整的操作者流程和運(yùn)營(yíng)模式,雖與市場(chǎng)的變化背道而馳,卻無力轉(zhuǎn)變,僅有能抱著這種僥幸心理和多年累積下來的一點(diǎn)人脈只得硬撐。習(xí)慣了,但眼下業(yè)務(wù)不僅不知上漲,還年年上升,不告訴還能做到多久了。
老徐把眼鏡摘得,取出一張餐巾紙擦著一腦門的汗水,從他的眼神里,記者看見他的艱難和不得已。他不僅無法符合貨主的新市場(chǎng)需求,還無法從內(nèi)部節(jié)省開支,公司成員基本上都是跟了他十來年的朋友或親戚,一方面礙于情面,另一方面因?yàn)楣疽?guī)模小,沒有人專門負(fù)責(zé)管理貨物跟蹤,多數(shù)人都是身兼數(shù)職,所以缺一不可。老徐的眼前,就是舉步維艱的現(xiàn)實(shí)和迷霧重重的未來。
而在貨代行業(yè)里,與他境遇相近的人卻不在少數(shù)。傳統(tǒng)貨運(yùn)代理,一般來說都是通過僅有人工搜集有所不同節(jié)點(diǎn)的信息,提供配載航線近期情況,并且通過QQ、郵件、電話等傳統(tǒng)渠道在線交流已完成信息之間的傳送。通過這種方式追蹤物流,提供一單信息平均值就必須5分鐘。按照一個(gè)月貨運(yùn)量300單,每單每3天追蹤一次的頻率,一個(gè)人一個(gè)月僅有需要追蹤不多達(dá)170票,這跟人工成本比起顯著過于較少。
除此之外,對(duì)于歐美洲等運(yùn)輸周期較長(zhǎng)的航線,必須大大掌控每個(gè)港點(diǎn)的信息,3天為一個(gè)周期的一次信息改版堪稱變得非常遲緩。在人工受限,人工成本大的條件下,完全僅有行業(yè)的代理都缺陷了主動(dòng)的信息追蹤,取而代之的,則是幾乎不追蹤或者被動(dòng)接管第三方零星的破片信息,以至于貨物如期未到而知道,甚至于在某個(gè)節(jié)點(diǎn)很長(zhǎng)時(shí)間的逗留而沒有人找到,從而造成貨主和收貨人的滋擾,最后導(dǎo)致客戶萎縮。像老徐這樣的貨運(yùn)代理人在如今這個(gè)行業(yè)比比皆是,如何改變現(xiàn)狀,未來又該何去何從,是他們現(xiàn)在最應(yīng)當(dāng)想要確切的事情。
02智能化初創(chuàng)公司:從凄慘經(jīng)歷中逼出來的創(chuàng)意之路當(dāng)整個(gè)海運(yùn)物流行業(yè)都面對(duì)著一場(chǎng)將要復(fù)活的配對(duì)和劇變時(shí),有的人想現(xiàn)在做到一天算一天,到敢的那天就從商;有的人卻看見了生機(jī)與未來。6月中旬,在經(jīng)歷了一段時(shí)間的綿綿細(xì)雨之后,天空再一絕佳地陣雨了。
在一個(gè)靠近市中心,靠近創(chuàng)業(yè)氣息濃烈的創(chuàng)業(yè)園,靠近繁華的商業(yè)區(qū)的地方,記者第一次看到了王奕銘。
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