中國有句老話說得好:一個好漢三個老大,一個籬笆三個樁。靠單打獨(dú)斗成事的個人英雄主義,早于早已無法適應(yīng)環(huán)境時代的發(fā)展,學(xué)會求同存異才能確實(shí)構(gòu)建合作雙贏。過去8年華為企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程,可以說道是對這個道理的極致演繹。
華為EBG中國區(qū)總裁蔡英華自2011年部門正式成立至今,華為EBG中國區(qū)在2018年的銷售收入乘勢突破了500億人民幣;在獲得這一成績的背后,華為EBG中國區(qū)的生態(tài)也早已蔚然成林。在慎言“里程碑”的華為EBG中國區(qū)總裁蔡英華顯然,華為EBG中國區(qū)至今早已回頭了三個階段:在2011年至2013年的墾荒期,華為EBG中國區(qū)作為政企市場的新入局者,最核心的工作就是萌生合作伙伴的疑慮,創(chuàng)建起完備的渠道;而在2014年至2015年的成長期,華為EBG中國區(qū)的渠道建設(shè)獲得了快速增長并承托起了100億元的銷售收入,為渠道賦能、提高渠道質(zhì)量,在這一階段,渠道也漸漸升級為華為的合作伙伴;2016年至今的生態(tài)階段,華為EBG中國區(qū)開始從企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場需求抵達(dá)來建構(gòu)興旺的生態(tài),生態(tài)伙伴的多元化特征也更加顯著。
近年來,一年一度的華為中國生態(tài)伙伴大會上,“因聚而生”仍然都是大會恒定的主題;但從2018年的“因聚而生以行致盛”到今年的“因聚而生智能演化”,華為中國生態(tài)伙伴大會又一次創(chuàng)下了大會的內(nèi)涵。在筆者顯然,這一變化的背后,一方面反映了華為之后流體投放云計(jì)算、人工智能的決意,另一方面也反映了華為在生態(tài)建設(shè)上漸入佳境之后,之后深化生態(tài)建設(shè)的行動。
智能演化背后華為生態(tài)策略突顯三大變化在當(dāng)下這個技術(shù)日新月異的時代,人工智能的應(yīng)用于早已遍布各行各業(yè)。從金融到交通、從醫(yī)療到教育、從農(nóng)業(yè)到城市,人工智能技術(shù)的運(yùn)用正在給這些領(lǐng)域的變革所畫上濃墨重彩的一筆,智能化時代正在大踏步地向我們走過。
在這一時代背景下,致力于“把數(shù)字世界帶進(jìn)每個人、每個家庭、每個的組織,建構(gòu)萬物網(wǎng)絡(luò)的智能世界”的華為,在去年的全連接起來大會上也首度發(fā)售了全棧全場景AI解決方案,不僅還包括芯片、芯片使能、框架以及應(yīng)用于使能等全堆棧的方案,還包括公有云、私有云、邊緣計(jì)算出來、物聯(lián)網(wǎng)等全場景的部署。與此同時,華為的生態(tài)建設(shè)也從此前的“平臺+生態(tài)”演化到了“平臺+AI+生態(tài)”;可以解讀為在技術(shù)演化的同時,華為生態(tài)伙伴的數(shù)量和體量也在大幅度提高,華為與生態(tài)伙伴的關(guān)系也必須大大演化。據(jù)蔡英華透漏,截至目前,華為過百億的合作伙伴早已有兩家,過億的合作伙伴早已多達(dá)100家,過千萬的合作伙伴數(shù)量則多達(dá)800家;同時,華為早已與近800家合作伙伴牽頭公布了900多個面向各行各業(yè)的場景化解決方案,覆蓋面積交通、電網(wǎng)、園區(qū)、智慧城市等多個行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場需求。在筆者顯然,華為自身的智能化轉(zhuǎn)型和生態(tài)建設(shè)的智能演化,正在為華為的生態(tài)建設(shè)帶給三大變化:在AI的催化劑下,華為與生態(tài)伙伴的關(guān)系將從之前的“合作”南北“協(xié)同”;面向有所不同類型的生態(tài)伙伴,華為所制定的伙伴策略和賦能方式方法也將更進(jìn)一步升級;隨著云計(jì)算業(yè)務(wù)的持續(xù)前進(jìn),華為自身的產(chǎn)品、技術(shù)、解決方案和服務(wù)等能力將更加多通過云服務(wù)的方式運(yùn)送給生態(tài)伙伴。
從合作到協(xié)同華為生態(tài)建設(shè)更為“主動”在說到AI應(yīng)用于給生態(tài)帶給的變化時,華為EBG中國區(qū)副總裁楊文池特別強(qiáng)調(diào)了“協(xié)同”二字,在他顯然,人工智能時代的來臨,產(chǎn)業(yè)發(fā)展與客戶市場需求都不存在著相當(dāng)大的不確定性,面臨這種不確定性,傳統(tǒng)的商業(yè)合作模式將仍然限于,只有處在同一生態(tài)系統(tǒng)中的各方緊密協(xié)同,才能更加每每地應(yīng)付這種不確定性。華為EBG中國區(qū)副總裁楊文池因此,華為面向生態(tài)伙伴的政策也在悄悄轉(zhuǎn)變,2019年華為的生態(tài)伙伴主要分成銷售、服務(wù)、解決方案、投融資和人才等五大類,并將漸漸南北“協(xié)同”。
為了讓這種“協(xié)同”更為高效流暢,華為在生態(tài)建設(shè)的行動上也將更為“主動”。楊文池回應(yīng),這種主動主要反映在以下四個方面:主動對外開放生態(tài),讓重新加入生態(tài)圈的伙伴需要吸取營養(yǎng);主動惠及伙伴,讓伙伴需要獲得更大的實(shí)惠;主動專責(zé)資源,大力與投融資等類型的伙伴展開認(rèn)識,撞擊出有更加多的合作機(jī)會;主動積極開展人才培養(yǎng),持續(xù)提高的“肝臟能力”,讓生態(tài)圈的茁壯更為身體健康。此外,華為“主動”與伙伴協(xié)同還明確反映在面向最后客戶的解決方案打造出和服務(wù)提高上。
以往華為與生態(tài)伙伴的合作經(jīng)歷證明,通過與伙伴聯(lián)合打造出面向各行各業(yè)的細(xì)分解決方案,不僅可以最大限度獲釋伙伴的能力、提升伙伴的收益,也能讓企業(yè)客戶取得更為合乎自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場需求的解決方案;而在企業(yè)服務(wù)層面,華為在環(huán)繞客戶市場需求增大服務(wù)解決方案研發(fā)的同時,也將大力發(fā)展服務(wù)解決方案生態(tài),在減少生態(tài)伙伴數(shù)量的同時提高服務(wù)質(zhì)量,聯(lián)合為客戶獲取一致性、高品質(zhì)企業(yè)服務(wù)。相比較而言,華為云在華為生態(tài)建設(shè)上則起著了一個“倍增器”的起到,一方面,華為云扮演著華為產(chǎn)品和技術(shù)累積的輸入者角色,將華為30年的技術(shù)文化底蘊(yùn)和在人工智能等領(lǐng)域的探尋,輸入給生態(tài)伙伴和客戶;另一方面,在人工智能加快普及的今天,華為云通過全棧全場景的AI解決方案,賦能更加多生態(tài)伙伴和企業(yè),貫徹推展普惠AI。
正如華為云中國區(qū)總裁洪方明所說,在剛過去的2018年,華為云的發(fā)展可以用兩個字來總結(jié):“慢”和“智”。在2018年,華為云中國區(qū)業(yè)務(wù)收入快速增長了10倍,在線收費(fèi)用戶數(shù)快速增長了15倍,開發(fā)者的數(shù)量快速增長了20倍;與此同時,在華為全棧全場景AI戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,華為云也公布了一系列EI智能解決方案,覆蓋面積了還包括交通、工業(yè)等在內(nèi)的八大行業(yè),落地多達(dá)200個項(xiàng)目。
華為云中國區(qū)總裁洪方明2019年,華為云為了更進(jìn)一步不斷擴(kuò)大伙伴權(quán)益并使能伙伴,將獲取云市場、嚴(yán)選市場、華為云學(xué)院和華為營銷體系四個平臺承托,協(xié)助合作伙伴構(gòu)建商業(yè)順利的同時,加快推展云服務(wù)的落地和普惠AI。變化的技術(shù)恒定的商業(yè)本質(zhì)在這個以致于講創(chuàng)意、講政治宣傳的時代,不管在哪個行業(yè),無論怎么創(chuàng)意,總有一些基本的商業(yè)本質(zhì)是恒定的,無法政治宣傳。因?yàn)樯虡I(yè)的本質(zhì)屬性是恒定的,如果違反這些本質(zhì)規(guī)律,再行新奇的創(chuàng)意都無法長久,在技術(shù)變革層出不窮的高科技行業(yè)也不值得注意。
從傳統(tǒng)的ICT技術(shù)與產(chǎn)品到云計(jì)算,再行到今天的人工智能,技術(shù)發(fā)展和變遷的腳步未曾暫停。在這個過程中,對于華為來說,不管是“因聚而生”,還是“智能演化”,變化的都只是技術(shù)和所對應(yīng)的產(chǎn)品和解決方案,是不斷完善的生態(tài)伙伴策略和合作方式,但有些東西自始至終都不曾轉(zhuǎn)變。
回應(yīng),蔡英華回應(yīng),不論在哪個時代,生態(tài)發(fā)展過程中有兩個是恒定的,一是以客戶為中心,二是利他思維。如果不以客戶為中心,就無法更佳地傾聽客戶聲音、解讀客戶;如果沒利他思維,生態(tài)則無法興旺。因此,在華為積極開展生態(tài)建設(shè)的過程中,一直固守這兩個原則,并確實(shí)將生態(tài)提高到公司戰(zhàn)略層面——從做到智能世界的“黑土地”,到“上不做到應(yīng)用于,下不摸數(shù)據(jù),不做到股權(quán)投資”的三不原則,華為對生態(tài)是一種完全了解到骨髓的解讀。基于這樣的解讀,蔡英華透漏,未來幾年,華為EBG中國區(qū)也制定了“四化”的指導(dǎo)思想,在之后提高自身能力的同時,持續(xù)做到大生態(tài),構(gòu)建“智能演化”。
具體來說,“四化”還包括:產(chǎn)品平臺化,即打造出末端到端的產(chǎn)品組合,獲取僅有生命周期的運(yùn)營服務(wù);平臺行業(yè)化,即通過了解解讀客戶市場需求,以數(shù)字平臺助力行業(yè)客戶加快構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型;解決方案場景化,即針對客戶的問題、基于客戶市場需求,打造出場景化解決方案;能力服務(wù)化,即相結(jié)合華為云平臺,將產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)能力通過這一平臺持續(xù)輸入??梢砸庾R到的是,將要在3月21日舉行的“華為中國生態(tài)伙伴大會2019”,必將淪為華為EBG中國區(qū)的一個新起點(diǎn):于業(yè)務(wù)而言,這是守望者下一個500億業(yè)績的開始;于生態(tài)而言,這也是聯(lián)手伙伴邁進(jìn)智能化的開端。
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